“設(shè)備不僅性能卓越，武漢市合眾電氣的服務(wù)更是讓我們吃下了定心丸！”近期，在山東供電公司的設(shè)備檢修與試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，這句來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià)，為武漢市合眾電氣設(shè)備制造有限公司的此次“山東行”畫(huà)上了圓滿句號(hào)。由武漢市合眾電氣提供的串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置在經(jīng)過(guò)一系列高標(biāo)準(zhǔn)、高強(qiáng)度的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操檢驗(yàn)后，以零故障、高精度的表現(xiàn)順利通過(guò)驗(yàn)收。與此同時(shí)，合眾電氣售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)、高效的服務(wù)，贏得了山東供電公司一線人員的一致好評(píng)。

串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置是檢驗(yàn)電力電纜、GIS開(kāi)關(guān)、變壓器等高壓設(shè)備絕緣性能的“金標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)備，對(duì)于保障電網(wǎng)安全運(yùn)行至關(guān)重要。此次服務(wù)于山東供電公司的設(shè)備，直接關(guān)系到當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)迎峰度夏期間的穩(wěn)定供電。

接到服務(wù)需求后，武漢市合眾電氣迅速啟動(dòng)了VIP客戶售后應(yīng)急預(yù)案。公司深知，電力試驗(yàn)“時(shí)間窗口”緊、任務(wù)重。為此，公司抽調(diào)了具有十年以上現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的資深工程師，組建專項(xiàng)服務(wù)小組。在出發(fā)前，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已與山東方面進(jìn)行多輪視頻連線，提前了解被試品參數(shù)及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提前制定了一套詳盡的技術(shù)服務(wù)方案，確保抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠“無(wú)縫對(duì)接”，絕不耽誤客戶一分鐘的寶貴時(shí)間。

在山東供電公司試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，武漢合眾電氣的工程師們展現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)。面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的電磁環(huán)境和對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)極高的精度要求，合眾電氣的技術(shù)團(tuán)隊(duì)兵分兩路：

精細(xì)調(diào)試與排障：工程師首先對(duì)串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置進(jìn)行了全面的“體檢”與參數(shù)優(yōu)化。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的過(guò)電壓、放電干擾等問(wèn)題，工程師利用公司獨(dú)有的抗干擾算法，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了精準(zhǔn)調(diào)校，確保了試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。

“手把手”實(shí)操培訓(xùn)：“授人以魚(yú)，不如授人以漁?！睘榱俗尶蛻粲煤迷O(shè)備，合眾電氣的工程師將培訓(xùn)課堂搬到了試驗(yàn)一線。從設(shè)備原理、接線操作，到故障模擬演練，工程師們對(duì)客戶操作人員進(jìn)行了一對(duì)一的指導(dǎo)。

“過(guò)去我們最擔(dān)心的就是諧振找不到頻率點(diǎn)，或者升壓過(guò)程中出現(xiàn)異常。合眾的工程師不僅幫我們解決了這個(gè)問(wèn)題，還教會(huì)了我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)控制臺(tái)判斷故障類型?！鄙綎|供電公司的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)負(fù)責(zé)人表示，“他們的設(shè)備操作智能化程度很高，手動(dòng)和自動(dòng)模式切換自如，極大提高了我們的工作效率?！?

經(jīng)過(guò)連續(xù)緊張的工作，武漢市合眾電氣圓滿完成了所有預(yù)定試驗(yàn)任務(wù)。設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，試驗(yàn)數(shù)據(jù)全部合格。在售后服務(wù)回訪反饋環(huán)節(jié)，山東供電公司在“響應(yīng)速度”、“專業(yè)程度”、“服務(wù)態(tài)度”等多項(xiàng)指標(biāo)上均給出了滿分評(píng)價(jià)。

“客戶的好評(píng)源于我們對(duì)自己產(chǎn)品底氣的自信，以及‘服務(wù)先行’的理念?！蔽錆h合眾電氣現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示。作為一家成立于2002年、集研發(fā)與生產(chǎn)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，武漢合眾電氣不僅串聯(lián)諧振耐壓裝置市場(chǎng)占有率位居行業(yè)前列，更將服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的延續(xù)。

公司嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)維修，終身維護(hù)”的服務(wù)承諾。無(wú)論是在西北大漠還是東部沿海，武漢市合眾電氣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)始終遍布全國(guó)。就在不久前，剛剛完成了對(duì)新疆客戶的同類型裝置支持，而此次山東之行，則是其在華東市場(chǎng)的又一次實(shí)力展示。

以匠心鑄就品質(zhì)，以服務(wù)贏得未來(lái)。武漢市合眾電氣此次在山東供電公司的出色表現(xiàn)，不僅鞏固了串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置在高壓試驗(yàn)領(lǐng)域的核心地位，更彰顯了其作為“電力檢測(cè)設(shè)備國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，武漢合眾電氣將繼續(xù)秉持“人才創(chuàng)造高品質(zhì)、誠(chéng)信贏得大市場(chǎng)”的理念，為全國(guó)電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行保駕護(hù)航，讓“合眾制造”成為電力檢測(cè)行業(yè)值得信賴的標(biāo)簽。